История о том, как турагент и туроператор отказывались выплачивать денежные средства клиенту, который не смог отправиться в тур из-за ограничений в 2020 году. После двух судебных исков клиенту были взысканы деньги за турпродукт, компенсация морального вреда и штраф по защите прав потребителей, а также юридические расходы. Общая сумма удовлетворенных требований составила 174 000 рублей. Решение суда вступило в законную силу и по делу выданы исполнительные листы на взыскание денежных средств.